Framförallt tror och hoppas vi att många kommer att ifrågasätta appformatet lite mer och fundera på om det verkligen är en applikation man ska ta fram eller om man bör satsa på en webbtjänst som är anpassad för mobilen, och i samma veva fundera igenom hela sin digitala strategi. Hur är man meningsfull på olika plattformar? Bör man skapa en responsiv webbtjänst med liknande innehåll på flera olika plattformar eller behöver man stödja unika och specifika behov på olika sätt med olika tekniker?

Trender som vi redan sett eller pratat om under 2011 men som får ett större genomslag under 2012 är t.ex. olika typer av mobila betalningar och pengaöverföringar. Den mobila plånboken blir inte ett begrepp i var mans mun under det här året men flera olika aktörer såsom operatörer och banker är definitivt aktiva med förhandlingar, strategier och produktion av tjänster och “early adopters” kommer svänga sig med mobilen så ofta de kan. Med nya kommunikationsplattformar, som t.ex. Kaazing Socket Gateway, kan vi föreställa oss hur banker och finansinstitut kan kommunicera med sina kunder i realtid, något som kan förändra t.ex. mobila tradingtjänster avsevärt.

Location based services är heller inget nytt men tar fart under året i form av nya tjänster som är enklare att använda och som fokuserar på att informera om kampanjer, erbjuda rabatter, kuponger och så vidare där det finns ett behov. Förhoppningsvis handlar det inte om spam utan att aktörerna är varsamma om sin relation med konsumenten. Inom samma trend kommer vi också se fler smarta tjänster som är medvetna om att du inte bara befinner dig på en viss adress, utan att det är just ditt jobb du precis lämnat och kan agera utifrån det. Det är dags att påminna dig om att bilen behöver tankas på väg hem och om du kör en mindre omväg så får du ett lägre bensinpris.

Mobilen blir också lite mer av den smarta fjärrkontrollen vi drömmer om. Applikationer och tjänster för att kunna se och styra energiförbrukningen i våra hem får ett större genomslag under året.

Mobilt sök blir mer effektivt och vi ser fler möjligheter att agera direkt på sökresultat genom korsreferenser mellan olika inbyggda funktioner i telefonen. Att kunna söka med hjälp av bilder bör också utvecklas och bli mer pålitligt under året som kommer. Siri kommer givetvis att påverka sättet vi söker på i stor utsträckning och Apples konkurrenter kommer ut med liknande tjänster.

Med Siri kommer flashbacks till nittiotalet då gatorna plötsligt intogs av galna människor som gick och pratade med sig själva. Men efter några tjuvkik under lugg insåg man att personen i fråga hade ett headset. Vi kommer helt enkelt att prata mer med omänskliga varelser, vilka inte är djur, och det kommer nog kännas en smula underligt till en början. Men vi vänjer oss väl.

Läkarvård via mobilen kommer inte få sitt egentliga genombrott under 2012, men vi kommer att se en utbredning av tjänster som förenklar kommunikation mellan vårdare och vårdtagare samt följer en patients aktivitet på olika sätt och skickar information till dennes läkare. Framför allt sker denna utveckling snabbast i de fattigare länderna i världen. Till smarta mobiler och deras applikationer får vi även externa sensorer som kopplas ihop med mobilen för att data ska bli lättare att utnyttja. Tjänster som fokuserar mer på “fitness” och hälsa än vård, som t.ex. Jawbones UP växer med stor sannolikhet kraftigt under 2012, och nytt för i år är att vi ser fler satsningar bland företag som med hjälp av anpassade mobila tjänster vill skapa ett bättre arbetsklimat genom personlig hälsa och välmående. Dessutom kommer fler och fler hälsoapplikationer innehålla spelmoment som ska sporra fler människor att röra på sig. Vi får se spännande mashups, varför inte mellan Runkeeper, Foursquare och Spotify?